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Nos disculpamos.

El acceso es sólo para adultos.

Términos de envío

 

Todos nuestros envíos se realizan por medio de FEDEX, a excepción de que dicha compañía no cuente como destino a su localidad en su sistema de envíos, en este caso el envío se realiza por Estafeta. El costo del servicio es de $150 pesos MXN y no está incluido en el costo de los productos.

Si usted desea recibir el paquete en alguna sucursal de FEDEX, sistema conocido como “Ocurre”, para pasar personalmente por él, es necesario hacérselo saber a nuestros ejecutivos a contacto@erotica24.com.mx indicando el domicilio de la sucursal deseada o registrándola en su cuenta de Erotica24

Enviamos a cualquier punto de la República Mexicana, excepto las catalogadas como "zonas extendidas", las cuales generan un cargo adicional por no encontrarse dentro de las zonas habituales de reparto.

Los gastos de envío no incluyen seguro para caso de robo o extravió, si usted desea este servicio adicional, es necesario que lo solicite a nuestros ejecutivos antes de realizar su pago.

El costo del servicio es de $150 MXN amparando hasta 2 kilos. Cada kilo extra tendrá un costo adicional de $7.00 pesos MXN.

La entrega del producto varía de 10 a 20 días hábiles, sin embargo este plazo puede variar en función a la zona de destino. Así mismo, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. 

Sólo hacemos entregas dentro de la República Mexicana.

No hacemos entregas a apartados postales.

Servicio de Rastreo

Una vez realizado el envío usted recibirá el número de guía de su paquete, con este número podrá rastrearlo a través de www. fedex.com/mx , así mismo podrá localizar la dirección de entrega del mismo. También puede llamar al 01800-900-11-00 de FEDEX para solicitar información.

Devoluciones y garantía

Para seguridad e higiene debido a la naturaleza de los productos, bajo ningún concepto se aceptan devoluciones, con excepción de defecto de fábrica. Antes de ser enviados, todos nuestros productos son revisados para comprobar su calidad 100% funcional.

En caso de que alguno de nuestros productos presentara algún defecto de fábrica al momento de la entrega, el cliente deberá enviarnos el artículo por mensajería y describir la falla del mismo.

El producto deberá ser enviado en su caja original y sin que haya sido usado.

Los gastos del envío por cambio de producto serán asumidos por el cliente.

No hay garantía por un mal uso de los mismos.

El cliente dispondrá de 7 días hábiles para informarlo a contacto@ erotica24.com.mx, fuera de este plazo Erotica24 no se hace responsable por reclamación alguna.

Devolución de dinero

En ningún caso habrá devolución de dinero. Si tienen alguna duda sobre algún producto consúltela en el email contacto@erotica24.com.mx antes de realizar su pedido.

Seguridad, discreción y Satisfacción

Ningún envió será realizado hasta recibir la confirmación de pago, puede notificar su pago enviando un mail con copia escaneada del boucher del banco o transferencia bancaria a contacto@erotica24.com.mx

El sistema de cobro en línea es por medio de Paypal o sistema de cobro que el banco pone a disposición, que son proveedores de pagos por internet muy seguros y confiables porque absolutamente nadie, sólo ellos, tienen acceso a los datos de su tarjeta. Siéntase en confianza al realizar su pago por estos medios, son sistemas 100% seguros y lo protegen a usted como comprador.

Sus datos personales están protegidos por la Ley de Protección de Datos Personales en Uso de Particulares y puede visitar el aviso de Privacidad (aquí).

 



 

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